Académie Nageo
Des parcours en ligne autonomes accessibles en tout temps, pensés pour les nouveaux utilisateurs comme pour la formation en continu.
Service clé en main
Un déploiement 360° accompagné par notre équipe.
Notre équipe vous accompagne du démarrage initial jusqu'à la première session, avec une implication raisonnable pour la direction et une formation adaptée à chaque type d'utilisateur.
Un véritable service clé en main.
Le déploiement de Nageo est un processus structuré du début à la fin. Notre équipe prend le temps d'expliquer chacune des étapes afin de rendre le projet clair, rapide et efficace, tout en fournissant les ressources nécessaires à chaque intervenant.
- 01
Démarrage du projet avec votre équipe
Nous discutons de vos enjeux : programmes, forfait, sources des données, échéanciers, accessibilité au réseau et objectifs prioritaires pour la première session.
- 02
Trousse de bienvenue
Chaque nouvel abonné reçoit par courriel une trousse gratuite avec des ressources pour les employés, les moniteurs, les parents et les participants qui interagiront avec la plateforme.
- 03
Activation de votre compte
Notre équipe active votre environnement et s'assure qu'il est prêt à être utilisé dès la réception des accès. Une formation en ligne de 90 minutes est incluse pour tous les nouveaux abonnés.
- 04
Configuration en direct par vidéoconférence
Nous personnalisons votre Nageo en direct avec vous : options du compte, structure des groupes, référentiels d'aptitudes et gabarits de communication.
- 05
Ajout des données
Les participants, les parents et les activités sont intégrés selon la méthode retenue : synchronisation avec les plateformes d'inscription ou importation manuelle guidée.
- 06
Création des comptes utilisateurs
Les comptes des superviseurs, des moniteurs et des gestionnaires sont créés dans la plateforme selon les rôles et vos emplacements.
- 07
Formation des employés, via l'académie Nageo
Vos équipes sont formées via l'Académie Nageo en ligne, des sessions par visioconférence et des webinaires de formation continue, gratuits pour tous les abonnés.
- 08
Mise en service
Les codes d'accès sont remis à vos utilisateurs, les accès participants et parents sont générés à l'ajout des inscriptions, et notre équipe demeure disponible pendant toute l'étape de la mise en service.
Trois formats de formation
Une formation adaptée à vos réalités opérationnelles.
Peu importe le format retenu, notre équipe s'assure que chaque personne — direction, coordination, moniteurs — est confortable avec la plateforme avant la première session.
Vidéoconférence avec un spécialiste
Une session en direct pour configurer votre environnement et répondre à vos questions selon votre contexte.
Webinaires de formation continue
Des rencontres régulières sur les nouveautés, les fonctionnalités et les bonnes pratiques pédagogiques et technologiques, 100 % gratuites.
Soutien continu
Une équipe joignable, pendant et après le déploiement.
Notre soutien technique répond dans de courts délais afin de vous accompagner au-delà de la mise en service.
- Clavardage en ligne pendant les heures d'ouvertures
- Soutien par courriel avec suivi rapide et personnalisé
- Accès complet à l'Académie Nageo
- Webinaires de formation continue tout au long de l'année
Besoin d'équipement ?
Des tablettes et accessoires préconfigurés peuvent être proposés selon les besoins du projet et la réalité au bord de la piscine.
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